सैंड्रा, एसीसी के ग्राहकों द्वारा व्यक्तिगत चोटों के लिए बीमा कवरेज, अधिकारों और संबंधित मामलों पर उठाए गए विवादों को सुलझाने में विशेषज्ञ हैं। उन्हें स्वतंत्र एसीसी समीक्षक के रूप में और वैकल्पिक विवाद समाधान में दस वर्षों से अधिक का अनुभव है। सैंड्रा को एसीसी कानून की गहन समझ है।
सैंड्रा एक मिलनसार व्यक्ति हैं और वह इस बात को समझती हैं कि वह अपने ग्राहकों से ऐसे समय में मिल रही हैं जो अक्सर उनके लिए मुश्किल भरा होता है। वह समीक्षा सुनवाई के दौरान अपने ग्राहकों को सहज महसूस कराना और यह सुनिश्चित करना पसंद करती हैं कि वे सुनवाई प्रक्रिया को समझें। सैंड्रा यह सुनिश्चित करती हैं कि ग्राहकों को निष्पक्ष सुनवाई मिले और वह समीक्षा के परिणाम के कारणों को स्पष्ट रूप से बताती हैं।
सैंड्रा ने पहले समाजशास्त्र में स्नातक की उपाधि प्राप्त की, उसके बाद उन्होंने दक्षिण अफ्रीका से कानून की डिग्री हासिल की। वहां, सैंड्रा ने आपराधिक कानून के क्षेत्र में सरकारी क्षेत्र में काम किया, फिर अपने परिवार के साथ न्यूजीलैंड आ गईं। न्यूजीलैंड में, सैंड्रा ने निजी और सार्वजनिक दोनों क्षेत्रों में 25 वर्षों से अधिक समय तक काम किया है, जिसमें व्यक्तिगत चोट के दावों का प्रबंधन, बैंकिंग और बीमा शामिल हैं।