桑德拉专长于解决ACC客户就人身伤害理赔范围、应得权益及相关事项的裁决所提出的争议。她作为独立ACC审查员及在替代性争议解决领域拥有超过十年的经验。桑德拉对ACC相关法律法规有着深入的了解。

桑德拉善于与人打交道，她深知自己在客户往往正处于困难时期时与他们会面。她在复审听证会上总能让客户感到安心，并确保他们理解听证流程。桑德拉致力于确保客户获得公平的听证，并会清晰地说明复审结果的理由。

桑德拉最初获得了社会学学位，随后在南非取得了法学学位。在南非期间，桑德拉曾在公共部门从事刑事法律工作，之后随家人移居新西兰。在新西兰，桑德拉在私营和公共部门工作了25多年，涉及人身伤害索赔管理、银行业和保险业等领域。