隐私与数据安全
您的隐私至关重要
我们深知保护您的个人信息至关重要。因此，我们在设计流程和系统时始终将隐私保护放在首位。我们始终致力于不仅遵守《隐私法》，而且在系统和流程的设计中体现最佳实践。数据安全是我们一切工作的核心。
在本页面中，您将了解到我们如何收集个人信息，以及信息收集后的处理流程。
我们只收集必要的信息
我们需要收集有关客户、服务用户以及通过本网站或其他沟通渠道与我们互动的其他利益相关方的个人身份信息。这有助于确保我们以最高标准提供服务。
不过，我们仅收集为您提供服务和协助所必需的信息，同时也为了确保我们的记录准确、完整。
我们的网站——与所有网站一样——也会向我们展示分析数据，这些数据有助于我们更好地了解我们的业务、市场以及潜在用户。这些数据是以汇总形式提供的，这意味着它们无法识别个人身份。相反，它们有助于我们从统计层面了解我们的表现，并为我们提供更深入的洞察，从而改进我们的服务。
网站
本网站的建立旨在提供有关ICRA及其争议解决服务的一般信息。
在访问本网站及使用其中所含的任何信息时，您同意本着诚实信用原则行事，自行承担风险，并仅依据您自己的调查、查询和判断。 本网站包含大量信息，旨在帮助您及我们社区中的其他成员了解解决冲突和争议的各种途径，以及我们提供的争议解决服务。但是，这些信息不构成法律建议；如果您对自身的法律权利或义务存有疑问，应咨询您的法律顾问。
我们竭尽全力确保本网站上的信息尽可能及时和准确。但是，对于您对本网站所含信息或通过本网站获取的信息的任何依赖，我们概不负责。特别是，对于您可能通过本网站访问的任何第三方内容，我们概不负责。
我们也致力于确保用户能够无障碍、不间断地访问本网站。遗憾的是，我们只能尽最大努力。我们无法保证或承诺本网站始终无错误、访问始终不中断，也无法保证本网站所含信息不存在错误或失实陈述。
我们如何处理您的信息
我们实行无纸化办公，这有助于确保所有信息都能得到尽可能安全的存储。
我们采用安全协议，以确保您提供的数据得到适当加密并予以保密。当然，任何通过互联网传输的数据都无法保证绝对安全，我们也无法确保或担保您在使用我们的服务过程中传输或接收的任何信息的安全性。不过，我们非常重视数据隐私和个人信息的安全，并在开展业务时始终将隐私和数据保护放在首位。
您的个人信息仅会由直接参与向您提供服务的相关人员查阅，或出于您提供该信息时所说明的理由而予以披露。
唯一的例外是，当法律要求我们向第三方披露个人信息时。
准确的信息对我们每个人都很重要
如果您不确定我们持有的信息是否准确，或者想了解我们持有哪些信息，请与我们联系。我们需要确保所掌握的信息准确无误，您同样需要这一点。
如果您对我们所收集的信息或您向我们提供的信息有任何具体顾虑，请随时告知我们，我们将与您共同商讨，并尽力满足您的具体需求。