实用链接

支持

Whaikaha——残疾人事务部

如果您在日常生活中需要帮助，Whaikaha——残疾人事务部或许能为您提供帮助。 

从支持您的整体健康和福祉，到确保您的住所安全舒适，Whaikaha 或许能帮助您承担相关费用或安排您所需的服务： https://www.whaikaha.govt.nz/ 

导航服务

《寻路者》

Wayfinders 是一项免费的导航服务，可帮助您解决任何与 ACC 相关的问题。  

“指路人”能帮助您更深入地了解当前情况、现状以及您可能采取的行动： https://www.wayfinders.org.nz/ 

Te Ara Tūhono——毛利文化导向服务

Te Ara Tūhono 旨在提升毛利人及其家人在使用ACC服务和支持时的体验。 请访问ACC网站 此处 ，查看 Te Ara Tūhono 服务提供商的完整列表及联系方式，请点击此处： 导航服务 (acc.co.nz) 

工伤维权

投诉

关于健康或残疾服务的投诉

如果您对所接受的医疗或残疾服务质量有投诉，不妨与 全国 健康与残障权益倡导服务处。这是一项免费且独立的服务，可协助您与服务提供方解决相关问题： https://advocacy.org.nz/ 

您也有权向健康与残疾事务专员提出投诉： https://www.hdc.org.nz/ 

建议

公民咨询局

如果您有任何疑问 关于 您的权利，公民咨询局（Citizens Advice Bureau）可以为您提供帮助。他们为任何希望了解自身权利以及如何获取所需服务的人士，提供免费、保密且独立的信息和建议： https://www.cab.org.nz/ 

社区法

社区法律组织提供免费的法律援助、通俗易懂的资讯、社区研讨会以及一对一的法律援助 ，服务范围覆盖整个奥特亚罗瓦、 新西兰。 关于 ACC计划 以及如何办理索赔 ，请访问： 社区法律——ACC资源页面 

《青少年法》

术语表

我们理解，ACC流程可能会有些技术性。为此，我们编制了一份术语表，以帮助参与者理解一些常用术语和缩写词。