अग्नि एवं आपातकालीन योजना के अंतर्गत मध्यस्थता

मध्यस्थता एक सहमतिपूर्ण, गोपनीय और अपेक्षाकृत अनौपचारिक नियंत्रित बातचीत की प्रक्रिया है। यह लचीली होती है और पक्षों को विवाद का अपना समाधान निकालने की अनुमति देती है, लेकिन इसमें एक समय सारणी और प्रक्रियात्मक संरचना होती है जो प्रत्यक्ष बातचीत में नहीं होती।

विवाद के पक्षकार विवाद के मुद्दों को परिभाषित करने, निपटान के विकल्पों को विकसित करने और उन पर विचार करने, निपटान विकल्पों के निहितार्थों का आकलन करने और विवाद का ऐसा पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान निकालने के लिए एक कुशल और स्वतंत्र व्यक्ति (मध्यस्थ) की सेवाएं लेते हैं जो उनके हितों और आवश्यकताओं को पूरा करता हो। आप लचीले और रचनात्मक समाधानों पर बातचीत कर सकते हैं जो कठोर कानूनी अधिकारों या सामान्य सामुदायिक मानकों के अनुरूप होना आवश्यक नहीं है।