希安娜是一名大律师兼调解员，在争议解决领域拥有30多年的经验。

她在一家全国知名的律师事务所担任合伙人长达10年，随后于2015年开始以大律师和调解员的身份执业。她在争议解决方面拥有丰富的经验，涵盖从律师协助的协商和解、正式调解，到各级法院诉讼程序等所有领域。

作为一名调解员，希安娜凭借其丰富的经验，着眼于当事方的实际利益，并探索明智、务实且富有创意的和解方案。她善于倾听，致力于促进双方相互理解，并认为通常都能达成协议。

她热衷于将调解作为一种积极的争议解决方式，并在知识产权、合同纠纷及其他商业纠纷等众多领域促成了争议的解决。在ACC领域，她为ICRA处理ACC复审申请提供调解服务；在体育领域，她担任体育与休闲投诉调解服务处调解小组的成员。

希安娜是新西兰仲裁员与调解员协会（AMINZ）的调解员资深会员，同时也是该协会调解专家小组和知识产权专家名录的成员，并获得解决争端研究所（Resolution Institute）的调解员认证。此外，她还是新西兰域名委员会域名争议裁决专家小组的成员。

谢安娜凭借出色的沟通能力以及丰富的人生和法律经验，为争议解决工作带来了专业素养、积极态度和清晰的思维。