एसीसी समीक्षा प्रक्रिया के लिए आवेदन करें
यदि आप एसीसी द्वारा आपके दावे, लेवी या एसीसी दावेदार के अधिकारों की संहिता के तहत लिए गए किसी निर्णय से असहमत हैं, तो आप उस निर्णय की समीक्षा के लिए आवेदन करने के हकदार हैं।
प्रक्रिया अवलोकन
ICRA शुरू से अंत तक निष्पक्ष, सरल, त्वरित और कुशल समाधान प्रक्रियाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। ACC समीक्षा प्रक्रिया के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे देखें।
1. प्रक्रिया शुरू करना
एसीसी को आवेदन जमा करके प्रक्रिया शुरू करें।
2. केस मैनेजर से चर्चा करें
एक केस मैनेजर आपसे संपर्क करके समीक्षा प्रक्रिया के बारे में समझाएगा, आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देगा और आपकी ओर से व्यवस्था करने में सहायता करेगा।
3. केस कॉन्फ्रेंस
आपके आवेदन के लिए नियुक्त समीक्षक के साथ एक केस कॉन्फ्रेंस निर्धारित की जाएगी और आयोजित की जाएगी।
4. समीक्षा की तैयारी
अपनी समीक्षा की तैयारी करते समय उन कारणों को रेखांकित करें जिनके आधार पर आपको लगता है कि एसीसी द्वारा लिया गया निर्णय गलत है।
5. समीक्षा सुनवाई
आपके और समीक्षक के बीच एक सुनवाई आयोजित की जाएगी जिसमें एसीसी को प्रस्तुत आपके आवेदन पर विस्तार से चर्चा की जाएगी।
6. निर्णय
सुनवाई के बाद 28 दिनों के भीतर निर्णय लिया जाएगा और जारी किया जाएगा।
चरण 1. प्रक्रिया शुरू करना
प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको ACC को एक आवेदन जमा करना होगा और ICRA द्वारा स्वतंत्र समीक्षा का अनुरोध करना होगा। यह आवेदन ACC के प्रारंभिक निर्णय के तीन महीने के भीतर किया जाना चाहिए।
इस अधिनियम के तहत, यदि मामला सीधे आपके साथ हल नहीं हो पाता है, तो एसीसी आपके मामले की समीक्षा के लिए एक स्वतंत्र समीक्षक नियुक्त करने के लिए बाध्य है। एसीसी से आपकी जानकारी प्राप्त होने के बाद, हम आपके मामले की बैठक के लिए समय निर्धारित करेंगे।
चरण 2. केस मैनेजर से चर्चा करें
एक केस मैनेजर आपसे संपर्क करके समीक्षा प्रक्रिया समझाएगा, आपके सभी सवालों के जवाब देगा और आपकी ओर से व्यवस्था करेगा। इस दौरान, आप उन्हें अपनी किसी भी विकलांगता, सांस्कृतिक या भाषा संबंधी आवश्यकताओं के बारे में बता सकते हैं, और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि चयन प्रक्रिया के दौरान इन आवश्यकताओं का ध्यान रखा जाए।
समीक्षक का चयन करते समय, आईसीआरए कई कारकों को ध्यान में रखता है, जिनमें शामिल व्यक्ति, समीक्षा की प्रकृति और मूल्य, और मामले को प्रभावी और कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए समीक्षक की उपलब्धता शामिल है।
चरण 3. केस कॉन्फ्रेंस
आपके आवेदन की समीक्षा करने वाले अधिकारी के साथ एक केस कॉन्फ्रेंस आयोजित की जाती है। इस कॉन्फ्रेंस का उद्देश्य मुद्दों को स्पष्ट करना, आगे के कदमों पर सहमति बनाना और समय-सीमा की पुष्टि करना है, इसलिए तैयारी के साथ आना आवश्यक है। इस चरण में, समीक्षा अधिकारी औपचारिक समीक्षा प्रक्रिया के विकल्प के रूप में मध्यस्थता का सुझाव दे सकते हैं।
चरण 4. समीक्षा की तैयारी
समीक्षा की तैयारी के लिए, हम आपको अपने दावे के समर्थन में जानकारी एकत्र करने और व्यवस्थित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। कृपया किसी भी साक्ष्य, संबंधित चिकित्सा रिपोर्ट और एक लिखित प्रस्तुति की प्रतियां प्रदान करें जिसमें यह बताया गया हो कि आप क्यों मानते हैं कि एसीसी का निर्णय गलत है।
आप नीचे दिए गए फॉर्म को डाउनलोड करके अपनी जानकारी लिख सकते हैं । फॉर्म में यह भी बताया गया है कि उसमें कौन-कौन सी जानकारी शामिल करनी चाहिए:
चरण 5. समीक्षा सुनवाई
सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ों के आदान-प्रदान के बाद, सुनवाई की तारीख तय की जाएगी। सुनवाई ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से हो सकती है। इससे समीक्षक को आप और एसीसी दोनों से प्रश्न पूछने का अवसर मिलेगा ताकि आपके पक्ष को बेहतर ढंग से समझा जा सके। समीक्षक आपसे अपने प्रस्तुत किए गए विवरण पर विस्तार से चर्चा करने के लिए भी कह सकता है।
चरण 6. निर्णय
समीक्षाकर्ता सुनवाई के 28 दिनों के भीतर लिखित निर्णय जारी करेगा। यह निर्णय एसीसी के मूल निर्णय को बरकरार रख सकता है या उसे रद्द कर सकता है, या समीक्षाकर्ता एसीसी को आपके मामले पर पुनर्विचार करने का निर्देश दे सकता है। यद्यपि समीक्षाकर्ता का निर्णय बाध्यकारी है, फिर भी आपको और एसीसी दोनों को जिला न्यायालय में इस निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार है।
अगले कदम
संपर्क में रहो
हमारी टीम से संपर्क करने के लिए फॉर्म भरें और देखें कि हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं, या आप हमसे निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से संपर्क कर सकते हैं:
टोल-फ्री नंबर : 0508 आईसीआरए रिव्यू (427 273 8439)
कार्यालय समय: सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 5:00 बजे तक (सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)