ACC 심사 절차 신청하기
ACC가 귀하의 청구, 부과금 또는 ‘ACC 청구인 권리 규정’에 따라 내린 결정에 동의하지 않는 경우, 귀하는 해당 결정에 대한 재검토를 신청할 권리가 있습니다.
프로세스 개요
ICRA는원활하고, 간단하며, 신속하고 효율적인 해결 절차를 처음부터 끝까지 제공하는 데 전념하고 있습니다. 아래에서 ACC 검토 절차에 대해 자세히 알아보십시오.
1. 프로세스 시작
ACC에 신청서를 제출하여 절차를 시작하십시오.
2. 사례 관리자와 상담하기
케이스 매니저가 귀하께 연락하여 심사 절차를 설명해 드리고, 궁금한 점이 있다면 답변해 드리며, 귀하를 대신하여 필요한 절차를 진행해 드릴 것입니다.
3. 사례 회의
신청서에 배정된 심사관과 함께 사례 회의 일정이 잡혀 진행될 예정입니다.
4. 검토를 위한 준비
ACC가 내린 결정이 잘못되었다고 생각하는 이유를 개요로 정리하여 검토에 대비하십시오.
5. 재심 청문회
귀하와 심사위원 간에 청문회가 열려, ACC에 제출하신 자료에 대해 상세히 논의할 예정입니다.
6. 결정
심리가 끝난 후 28일 이내에 결정이 내려지고 통지될 것입니다.
2단계. 케이스 매니저와 상담하기
케이스 매니저가 귀하께 연락하여 심사 절차를 설명해 드리고, 궁금한 점을 해결해 드리며, 귀하를 대신해 필요한 절차를 진행해 드릴 것입니다. 이 단계에서 장애, 문화적 또는 언어적 측면의 특별한 요구 사항이 있다면 담당자에게 알려 주시면, 선발 과정 중에 이러한 사항이 적절히 반영되도록 조치하겠습니다.
ICRA는 심사위원을 선정할 때, 관련 당사자, 심사의 성격 및 중요도, 그리고 심사위원이 해당 사안을 효과적이고 효율적으로 처리할 수 있는 여건 등 다양한 요소를 고려합니다.
3단계. 사례 회의
신청서를 담당하게 될 심사관과 함께 사례 회의가 주선되어 진행됩니다. 이 회의의 목적은 쟁점을 명확히 하고, 향후 절차에 대해 합의하며, 일정을 확정하는 데 있으므로, 미리 준비를 하고 참석하는 것이 필수적입니다. 이 단계에서 심사관은 공식 심사 절차의 대안으로 중재를 제안할 수도 있습니다.
4단계. 검토 준비
심사를 대비하여, 귀하의 주장을 뒷받침할 정보를 수집하고 정리해 두시기를 권장합니다. 관련 증거 자료와 의료 기록 사본, 그리고 ACC의 결정이 부당하다고 판단하는 이유를 설명한 서면 진술서를 제출해 주시기 바랍니다.
Y아래 양식을 다운로드하여 이를 사용하여 제출물을 작성할 수 있습니다. 양식에는 포함해야 할 정보에 대한 유용한 제안 사항도 포함되어 있습니다:
5단계. 청문회 검토
관련 서류가 모두 교환된 후, 청문회 일정이 잡힐 것입니다. 청문회는 온라인 또는 대면으로 진행될 수 있습니다. 이를 통해 심사관은 귀하와 ACC 양측에 질문을 하여 각자의 입장을 더 명확히 파악할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 또한 심사관은 귀하에게 제출한 자료에 대해 더 자세히 설명해 달라고 요청할 수도 있습니다.
6단계. 결정
심사관은 청문회 후 28일 이내에 서면 결정을 내립니다. 이 결정은 ACC의 원래 결정을 유지하거나 뒤집을 수 있으며, 심사관이 ACC에 귀하의 사건을 재검토하도록 지시할 수도 있습니다. 심사관의 결정은 구속력을 가지지만, 귀하와 ACC 모두 해당 결정에 대해 지방 법원에 항소할 권리가 있습니다.
다음 단계
연락하기
양식을 작성하여 저희 팀에 문의하시면 어떤 도움을 드릴 수 있는지 안내해 드리겠습니다. 또는 다음 방법 중 하나를 통해 연락해 주시기 바랍니다:
무료 전화: 0508 ICRA REVIEW (427 273 8439)
업무 시간: 월요일 ~금요일 오전 8시 30분~오후 5시 (공휴일 제외)