ICRA 직장 내 갈등 해결

인사 담당 임원, 경영진 및 이사회를 위한

직장 내 문제, 조사 및 위험 관리와 관련하여 독립적으로 수행되며, 기관의 의뢰를 받아 제공되는 지원 서비스

직장에서 문제가 발생했을 때, 조직이 어떻게 대응하느냐가 중요합니다.

불만으로 시작된 일이 순식간에 사기와 생산성, 신뢰에 악영향을 미칠 수 있습니다. 표면적으로는 개별적인 문제로 보일지라도, 이는 더 광범위한 조직 문화나 리더십 문제를 시사할 수 있습니다. 조치를 미루면 법적 위험, 평판 위험, 인적 위험이 커질 수 있습니다.

ICRA Workplace Resolve는 조직이 우려 사항을 조기에, 공정하게, 그리고 확신을 가지고 해결할 수 있도록 돕습니다. 당사는 조직과 의사결정권자가 올바른 절차를 선택하고, 적절한 수준에서 조치를 취하며, 불필요한 지연 없이 업무를 진행할 수 있도록 지원하는 독립적인 서비스를 제공합니다.

초기 자문, 예비 평가, 정식 조사 또는 광범위한 조직 검토가 필요하시든, 당사는 문제 제기부터 해결에 이르기까지 명확한 해결 방안을 제시해 드립니다.

귀사의 요구 사항에 대해 논의해 보세요

적절한 시기에 적절한 대응

직장 내 문제는 각각 사정이 다릅니다. 어떤 문제는 지침이 필요하고, 어떤 문제는 사실 관계가 파악되어야 하며, 또 어떤 문제는 완전히 독립적인 절차가 필요합니다.

저희는 인사팀, 경영진 및 이사회가 현재 어떤 조치가 적절한지, 그리고 앞으로 어떤 방향이 필요한지를 파악할 수 있도록 돕습니다.

당사의 서비스

초기 조언

문제가 커지기 전에 알아두어야 할 실용적인 지침

경영진이 어떤 절차가 적절한지 확신이 서지 않는 경우, 당사는 경영진이 선택지와 의무를 파악할 수 있도록 초기 단계에서 기밀을 보장하는 자문을 제공합니다.

다음에 이상적입니다:

  • 인사팀을 통해 제기된 불만 또는 행동 관련 문제
  • 향후 진행 방향에 대한 관리자의 불확실성
  • 독립적인 판단이 필요한 민감한 인사 문제
  • 공식적인 단계에 앞서 진행되는 공정 계획
예비 평가

사실이 불분명할 때의 독립적인 명확성

우려 사항이 제기되었으나 전체적인 상황이 불분명한 경우, 귀사의 의뢰를 받아 초기 평가를 수행하여 문제를 명확히 파악하고 가장 적절한 다음 조치를 제안해 드릴 수 있습니다.

제공되는 서비스는 다음과 같습니다:

  • 독립적인 예비 평가
  • 예비 인터뷰
  • 경영진을 위한 위험 및 프로세스 관련 권고 사항
직장 내 조사

공정하고, 견고하며, 독립적인

문제에 대해 공식적인 대응이 필요한 경우, 독립성과 절차적 철저함이 중요합니다. 당사는 귀사가 의뢰한 조사를 균형 잡히고, 적시에, 논리적으로 타당한 방식으로 수행합니다.

선택 사항에는 다음이 포함됩니다:

  • 귀사의 내부 팀과 공동으로 진행하는 조사
  • 완전한 독립적인 조사
  • 정책 결정자를 위한 조사 결과 보고서 및 권고 사항
조직 검토

문제가 체계적인 문제일 수 있는 경우

때로는 단 한 건의 불만 사항이 더 광범위한 문제를 반영하기도 합니다. 당사는 이사회 및 경영진과 협력하여 직장 문화, 리더십 관행, 정책 또는 반복적으로 나타나는 문제점을 검토함으로써 근본적인 위험 요소를 파악하고 실질적인 개선 방안을 모색합니다.

조직들이 ICRA Workplace Resolve를 선택하는 이유

독립적인 신뢰성

민감한 사안에 대해 중립성과 공정성, 그리고 신뢰를 제공하는 신뢰할 수 있는 외부 전문가들.

상황에 상응하는 대응

모든 사안에 대해 전면적인 조사가 필요한 것은 아닙니다. 당사는 귀사의 조직이 위험 수준에 맞는 대응 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

정직함을 바탕으로 한 속도

공정성이나 품질을 저해하지 않으면서도 적시에 진행되는 절차.

경험이 풍부한 실무자들

조사, 분쟁 해결 및 복잡한 직장 내 역학 관계 분야에서 풍부한 경험을 갖춘 전문가들.

의사결정권자를 위한 확신

리더들이 확신을 가지고 지지할 수 있는 명확한 프로세스와 신뢰할 수 있는 결과.

협력 대상

Workplace Resolve는 직장 내 문제에 대응하기 위해 독립적인 지원이 필요한 조직을 위해 마련되었습니다.

  • 민간 부문 기관
  • 공공 부문 기관
  • 이사회 및 경영진
  • 인사 및 인재 관리 담당자
  • 법무 및 리스크 팀
  • 회원 및 전문 단체
Workplace Resolve는 조직을 대상으로 하는 서비스이므로, 개별 직원이 직접 이용할 수는 없습니다.

지원이 필요한 개인 근로자이신가요?

Workplace Resolve는 조직을 대상으로 하는 서비스로, 인사, 법무, 경영진 또는 거버넌스 팀을 통해 이용하게 됩니다. 개별 직원이 직접 이용할 수 있는 서비스는 아닙니다.

직장 내 문제를 직접 제기하고자 하는 경우, 상사, 인사팀, 노조 또는 고용주의 EAP 담당자와 상담하시기 바랍니다.

개인용 ICRA의 다른 서비스를 찾아보세요 →

다음 단계로 무엇을 해야 할지 결정하는 데 도움이 필요하신가요?

비공개로 진행되는 초기 상담을 통해 귀사는 다양한 선택지를 신속하고 자신 있게 검토할 수 있습니다.

귀 조직의 현황에 대해 알려주세요

이름(필수)
귀하의 문의 사항을 적절한 담당자에게 전달하는 데 도움이 됩니다.