流程概述
调解是一种自愿且基于共识的程序，旨在帮助您和ACC达成双方都能接受的解决方案。
第 2 步：与个案经理商讨
收到您的申请后，我们将联系ACC索取您的档案，并询问ACC是否同意进行调解。在与ACC沟通后，我们会告知您后续步骤。您可以提供详细信息、提出问题，并进一步了解在此过程中会发生什么。
第3步：与指定的调解员进行商谈
一旦我们为您找到合适的调解员，我们将安排一次会议，讨论调解流程及预期结果。这能确保申请人、被申请人及调解员都做好充分准备，从而使调解会议取得良好成效。
第4步：调解的开始
调解员接受您的案件后，我们将联系您和ACC，邀请双方参与调解程序。所有相关方将与调解员会面，共同探讨解决方案。
下一步
联系我们
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免费电话：0508 ICRA REVIEW (427 273 8439)
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